Board Memo — Paseo Albatros · Diagnóstico de Absorción y Posicionamiento

TRIDENT Absorption & Positioning Intelligence v0.1.0 · caso GC-C-PASEO-ALBA · corte 2026-07-04 · completitud: incomplete

Caso sintético (golden case GC-C). Cifras ilustrativas y declaradas/estimadas — no es absorción medida. Diagnóstico comercial, no juicio de inversión. Nada se deposita en el Cerebro Institucional como verdad de mercado.

1. Situación

Paseo Albatros lleva 6 meses en mercado con 92 de 140 unidades por vender. Ritmo declarado 2.5 u/mes vs meta 7.0 u/mes (brecha 64.3%). La brecha equivale a ~$18.9M MXN por mes en velocidad comercial diferida y ~23.7 meses adicionales de exposición de inventario (estimado sobre ticket declarado; no es pérdida verificada).

2. Diagnóstico (hipótesis, no causa comprobada)

• Clasificación comercial: MULTIPLE BOTTLENECKS — Varios cuellos de botella concurren; ninguno explica solo el rezago. Se prioriza por impacto y esfuerzo.
• Absorption Clarity Score: 32.0/100 (confianza low). Mide claridad del diagnóstico, no probabilidad de venta.
• Cuellos primarios (hipótesis): Salud del funnel, Ejecución de ventas.
• Secundarios: Disciplina de CRM, Posicionamiento competitivo, Estrategia comercial.
• Descartables por ahora: Alineación de brokers/canales, Presión de mercado, Generación de demanda.

3. Decisión requerida del consejo

Aprobar un sprint de recuperación de 30 días de bajo-regret (funnel + CRM + reactivación de base) y autorizar la recolección de evidencia que gradúa el diagnóstico — antes de mover precio de lista o subir pauta. La decisión de precio/financiamiento se toma en la revisión de día 30, ya con datos instrumentados.

4. Camino recomendado (bajo-regret primero)

• Salud del funnel — Instalar SLA de primer contacto <2h y cadencia mínima de 6 toques por lead, medidos desde CRM. (impacto Alto, esfuerzo Bajo; owner: Dir. Comercial + Coordinación de ventas)
• Ejecución de ventas — Estandarizar script + guion de objeciones y montar tablero de accountability por asesor y etapa, revisado semanalmente. (impacto Alto, esfuerzo Medio; owner: Gerencia de ventas)

5. Qué NO hacer todavía

• No reaccionar bajando precio solo por presión de mercado: la demanda entrante sugiere que el problema no es de tráfico.
• No subir pauta todavía: llega volumen; el problema aparece después del lead, no antes.

6. Riesgos

• Si no se actúa: la fuga sobre tráfico ya pagado persiste; el inventario envejece y sube el costo financiero (hipótesis).
• Si se sobre-reacciona (descuento reactivo): se erosiona margen sin resolver la fricción real de pago/ejecución.
• Riesgo de datos: el diagnóstico es direccional bajo datos declarados/incompletos; la causa no está verificada.

7. Brechas de datos (qué subiría la confianza, prioridad alta primero)

• Export de CRM con timestamps por etapa. → Salud del funnel
• Registro de intentos de contacto y grabaciones de llamadas. → Salud del funnel
• Auditoría de actividad de CRM por asesor. → Ejecución de ventas
• Muestra de llamadas/mensajes para consistencia de script. → Ejecución de ventas
• Export de CRM con fechas de última actividad. → Disciplina de CRM

8. Revisión a 30 días

• Semana 1: Tiempo de primer contacto medido y bajando; etapas del funnel visibles por primera vez.
• Semana 2: Cadencia de seguimiento cumplida ≥80%; primeras citas de base reactivada.
• Día 30: ¿Qué palanca produjo reservas y cuál escalar en los siguientes 30 días? Re-scoreo del diagnóstico con datos instrumentados.

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Diagnóstico comercial bajo datos declarados/estimados (RFC-007 §16). No es juicio de inversión ni promesa de venta/absorción. La verificación requiere CRM/funnel medidos y set comparable verificado.